Soalan Lazim Polisi Luar Hari Keselamatan HJ
Soalan Lazim Polisi Luar Hari Keselamatan HJ
1. Bilakah hari cuti anda?
Kami mengikuti hari luar yang sama seperti Dewan Perniagaan dan Perindustrian Cina Kuching (KCCCI) . Pejabat kami akan ditutup pada cuti umum dan perayaan khas yang diiktiraf oleh KCCCI.
2. Bagaimanakah saya boleh mengetahui hari cuti anda yang akan datang?
Anda boleh merujuk kepada kalendar cuti rasmi KCCCI . Kami juga menghantar pemberitahuan melalui e-mel atau aplikasi mudah alih kami untuk memaklumkan pelanggan tentang penutupan pejabat lebih awal.
3. Apakah yang perlu saya lakukan jika saya memerlukan bantuan segera semasa cuti?
Untuk kecemasan, anda boleh menghubungi talian sokongan 8/5 kami di 0168868115 . Pasukan teknikal kami akan memberikan bantuan dari jauh atau menjadualkan perkhidmatan di tapak secepat mungkin.
4. Adakah penyelenggaraan atau pemasangan berjadual akan terjejas oleh hari luar?
Jika tarikh penyelenggaraan atau pemasangan anda jatuh pada hari luar, kami akan menjadualkan semula ke hari bekerja berikutnya yang tersedia. Pasukan kami akan memberitahu anda lebih awal untuk mengesahkan jadual baharu.
5. Adakah anda menyediakan perkhidmatan pada hari luar atau cuti umum?
Ya, kami boleh mengatur perkhidmatan semasa hari cuti atas permintaan khas , tertakluk pada caj tambahan . Sila hubungi kami terlebih dahulu untuk membuat pengaturan yang diperlukan.
6. Adakah perkhidmatan pelanggan anda akan tersedia pada hari luar?
Pasukan perkhidmatan pelanggan kami tidak akan tersedia pada hari luar. Walau bagaimanapun, untuk perkara yang mendesak, anda masih boleh menghubungi kami melalui talian hotline kami atau menghantar pertanyaan melalui e-mel, dan kami akan membalas dengan segera pada hari bekerja berikutnya.
7. Bagaimanakah projek yang sedang dijalankan akan diuruskan semasa cuti?
Untuk projek yang sedang berjalan, kami memastikan tugas kritikal diuruskan sebelum hari cuti. Sekiranya berlaku situasi mendesak, pengurus projek kami akan berkoordinasi dengan pasukan untuk meminimumkan gangguan .
8. Bagaimanakah saya akan dimaklumkan tentang perubahan dalam jadual luar hari anda?
Sebarang perubahan pada jadual luar hari kami akan dimaklumkan melalui e-mel, pemberitahuan aplikasi mudah alih atau pengumuman di laman web rasmi kami di www.isdsb.com.my.
9. Mengapakah HJ Security mengikut hari luar KCCCI?
Sebagai perniagaan tempatan yang berakar umbi dalam komuniti , kami menyelaraskan dengan hari luar KCCCI untuk menghormati adat dan tradisi tempatan serta memupuk kerjasama dengan perniagaan lain di Kuching.
10. Bagaimanakah saya boleh menghubungi HJ Security semasa cuti?
Untuk pertanyaan atau kecemasan, anda masih boleh menghubungi kami di:
• Hotline : 0168868115
Kami akan membuat susulan pada pertanyaan anda secepat mungkin.
