HJ Security 现场服务和实施常见问题解答

1. 小规模服务（单一产品）

1.1 现场服务

• 提供单一产品（例如闭路电视摄像机、警报系统或自动门）的安装、维护或故障排除。

• 非常适合需要对单个设备快速响应的小型项目。

• 通常在几个小时内完成，取决于任务的复杂性。

1.2 现场实施

• 涉及单一产品的安装、配置、测试和调整的完整解决方案。

• 包括现场培训，以确保用户能够有效地操作设备。

• 适合需要产品最佳性能和长期可靠性的客户。

2. 大规模实施（多个产品）

2.1 现场服务

• 为包含多种产品（例如闭路电视、警报、门禁和 WiFi 解决方案）的复杂系统提供维护、检查和故障排除。

• 非常适合已安装系统的日常维护或处理多个组件的紧急问题。

• 确保各子系统顺利运行并及时解决问题。

2.2 现场实施

• 适用于涉及将多种产品集成到单一解决方案的复杂项目，例如结合闭路电视、警报、门禁和 WiFi。

• 需要安装和技术团队之间的协调以确保无缝集成和正常功能。

• 这些项目通常需要几天到几周才能完成，具体取决于项目范围和复杂性。

价格

• 小规模服务：定价基于产品和所需劳动力，对于小规模项目来说更实惠。

• 大规模实施：由于涉及多个系统和资源，费用较高。我们根据项目范围提供详细报价。

基于照片的评估和报价

• 如何获取报价？

• 您可以提交产品或场地的照片进行初步评估。我们的团队将审核照片并提供快速报价。

• 通过热线 0168868115或电子邮件发送您的照片和要求，我们将及时回复并提供价格详情。

服务选择

• 小规模服务：建议用于单个产品的安装或维护。

• 大规模实施：适用于需要多个系统无缝协作的项目。

常见问题

1. 每次服务需要多长时间？

• 小规模服务：几个小时。

• 大规模实施：几天到几周，取决于项目的复杂性。

2. 你们提供紧急服务吗？

是的，我们提供紧急现场服务。非工作时间服务可能需要额外付费。

3. 公共假期期间你们能提供服务吗？

是的，可以根据要求安排节假日服务，但可能需要支付额外费用。

4. 我如何取消或重新安排预约？

请提前 24 小时通知我们以避免产生取消费用。我们将与您一起寻找下一个可预约的时间。

5. 如何确保大规模实施的项目顺利完成？

我们进行多轮测试、调整和现场培训，以确保系统交付时完美运行。我们还提供持续的技术支持和保修。

6. 如何提交照片进行评估？

拍摄产品或场地的清晰照片并通过热线 0168868115或电子邮件发送。我们的团队将评估图片并提供快速报价。

无论您需要快速的单一产品维护还是大规模的系统集成，HJ Security 都能提供专业的支持和高效的解决方案来满足您的需求。